Brochure Australie 2018/2019

CAMPERS

Indien u na de overdracht gebreken aantreft, meld deze dan bij het dichtstbijzijnde verhuurdepot. Bij het huren van voertuigen sluit u een rechtsgeldig huurcontract af met de verhuurmaatschappij. Houd bij het huren rekening met de leeftijdsgrenzen voor het huren van huurvoertuigen. Alle verzekeringen zijn slechts geldig indien de huurder of de ingeschreven bestuurder zich gedraagt conform de gesloten huurovereenkomst. Voor uw boodschappen plant u het beste twee tot drie uur in. Voertuiguitrusting ,Q GH YRHUWXLJHQ DDQZH]LJ DDQUHFKW JDVIRUQXLV NRHONDVW of koelbox, airco (bij de kleinere modellen vaak alleen in de bestuurderscabine), radio en cd-speler en brandblusapparaat. Wollen dekens of slaapzakken, kussens, hand- en vaat- doeken, serviesgoed, bestek, pannen, watertank en jerrycan, emmer en bezem behoren tot de basisuitrusting. Handleidingen, wegenkaarten en informatiemateriaal zijn meestal voorzien. De uitrusting van het voertuig kan per verhuurder en type iets verschillen. Teruggave camper De gehuurde camper moet grondig schoongemaakt en volgetankt weer ingeleverd worden. Zo niet, kan de ver- huurder u om een vergoeding vragen. Ongebruikt pro- paangas wordt niet vergoed. Waarborg Bij het ophalen van het voertuig moet u een borg betalen waarvan het bedrag bepaald wordt door de gekozen ver- zekering. Het afdekken van de waarborg moet gebeuren met een geldige creditcard op naam van de hoofdbestu- urder (zie ook huurvoorwaarden). In het geval van schade wordt een deel of het geheel van de waarborg ingehouden, onafhankelijk van het feit of u schuldig bent aan de scha- de. De borg wordt volledig terugbetaald als het voertuig schoon, volgetankt en onbeschadigd ingeleverd wordt. Bij het terugstorten op uw kaart kan het bedrag gewijzigd zijn ten gevolge van tussentijdse koersschommelingen. Opmerking gelieve voor vertrek zowel de daglimiet als de maandlimiet van uw creditcard na te gaan. Er werd verschillende keren vastgesteld dat de borg geweigerd werd, op basis van een buitengewoon hoog bedrag, ondanks een verhoogde limiet van de creditcard. Gelieve vooraf te informeren bij uw bank aangaande deze transactie. Gecumuleerde huur Als u meerdere keren bij eenzelfde verhuurder een voer- tuig huurt, kunt u meestal alle huurdagen optellen om zo een goedkopere huurprijs te krijgen. Dat geldt ook voor verhuurders die in zowel Australië als Nieuw- Zeeland voertuigen verhuren. Bekijk daarvoor de richtlijnen bij de verhuurvoorwaarden. Pech en reparaties Ondanks zorgvuldig onderhoud van de voertuigen door onze verhuurpartners kan het voorkomen dat er pech ontstaat of reparaties noodzakelijk zijn. Alle verhuurders garanderen reparatiediensten, doorgaans via de Austra- lische automobielclubs. In geval van pech dient u dat onmiddellijk telefonisch aan de verhuurder te melden. Hij zal u dan aanwijzingen geven voor de verdere handelswijze. In geval van ernstige pech vergoedt de verhuurder slechts de huur van de niet-gebruikte dagen van het voertuig. Hij vergoedt echter niet de kosten van maaltijden of hotel- overnachtingen. Bagage Wanneer u de camper bij hetzelfde verhuurdepot terug- brengt, kunt u een gedeelte van uw bagage bij de verhuurder deponeren. ´Zachte´ bagage (bv. reistassen) kunt u beter in de camper kwijt dan harde koffers.

Verzekering afkoop eigen risico Indien u ter plaatse geen bijkomende verzekering en ook geen All Inclusive pakket wenst te nemen via de verhuurder, dan kunt u vooraf een prijsgunstige verzekering afsluiten (SBAV) van HanseMerkur om het eigen risico af te kopen. Bij een schadegeval dient de huurder ter plaatse de waarborg te betalen. Na het beëindigen van de reis moet de huurder een schadedossier indienen bij de verzekeringsmaatschappij HanseMerkur in Duitsland en wordt de voorgeschoten waarborg hem terugbetaald na vaststelling van een rechtsgeldige claim. De kosten voor de SBAV-verzekering worden per huurdag berekend (max. 92 dagen) en bedragen Ř Ş YRRU SHUVRQHQZDJHQV PD[ GHNNLQJ Ş Ř Ş YRRU FDPSHUV PRWRUKRPHV PD[ GHNNLQJ Ş Belangrijk Ř %LM GH ZDDUERUJ GLH WHU SODDWVH EHWDDOG PRHW ZRUGHQ ]LMQ GH YHU]HNHULQJVYRRUZDDUGHQ YDQ GH VWDQGDDUG - verzekering van de verhuurder van toepassing! Ř %DVLVSULQFLSH DOV HU JHHQ YHU]HNHULQJVGHNNLQJ LV ELM GH YHUKXXUGHU EY DDQ GDN RI RQGHUNDQW GDQ LV HU ook geen dekking bij HanseMerkur en volgt dus geen terugbetaling.

Tip - Huur een satelliettelefoon! :DV X UHHGV HHUGHU WH JDVW LQ $XVWUDOL" 'DQ NHQW X ZHOOLFKW KHW SUREOHHP PHW XZ gsm van thuis heeft u alleen in de grote steden een goede ontvangst. Wanneer u toch altijd telefonisch bereikbaar wilt zijn of als u wilt telefoneren in geval van pech of een ongeval, dan kunt u bij ons voor de duur van uw verblijf een satelliettelefoon huren. De nieuwste toestellen zijn compact en eenvoudig te bedienen en worden door de Australische leveranciers ofwel meteen in het voertuig klaargelegd ofwel op een andere plaats van uw voorkeur (bv. het eerste hotel waar u verblijft).

Seizoenstijden Bij de berekening van een huurdag wordt rekening ge- houden met het seizoen (bij Flex-prijzen is de eerste dag bepalend). De eerste en laatste dag worden als volledige huurdag gerekend. Belastingen 'H *67 *RRGV 6HUYLFHV 7D[ LV ELM DOOH YHUKXXUGHUV reeds in de huurprijs inbegrepen. De lokale belasting (ad- PLQLVWUDWLRQ IHH VWDPS GXW\ YDQ VWDQG VHSWHPEHU LV PHHVWDO LQEHJUHSHQ *HOLHYH GH YRRUZDDUGHQ JRHG na te lezen welke diensten inbegrepen zijn bij de desbe- treffende verhuurder. Tasmanië Motorhomes en campers mogen soms van het vasteland QDDU 7DVPDQLRI RPJHNHHUG YHUYRHUG ZRUGHQ %LM GH verhuurders moet vooraf om toestemming gevraagd wor- den. U moet er wel rekening mee houden dat er minder inbegrepen is ingeval van een defect of een ongeval met GH ZDJHQ LQ 7DVPDQL:LM KHOSHQ X JUDDJ YHUGHU PHW meer gedetailleerde informatie! Omboeking Een omboeking wordt als een annulering en daarna als nieuwe boeking behandeld. Informatie hierover vindt u in onze reisvoorwaarden. Verkeer In Australië moet links gereden worden. Het gebruik van de gordel is verplicht evenals baby- en kinderzitjes voor kinderen jonger dan 8 jaar. Alcoholgebruik is uiteraard niet toegestaan. In de steden Sydney, Melbourne en Brisbane moet u rekening houden met toll roads. De voertuigen worden bij het voorbijrijden automatisch gescand. De kosten zijn voor de huurder. De afhandeling varieert al naargelang de verhuurmaatschappij – informeer u ter plaatse bij het ophalen van uw voertuig.

Verzekeringen In de huurprijs is een voertuigverzekering met eigen risico in geval van schade inbegrepen. Gezien de hoge waarborg die u ter plaatse dient te betalen raden wij u aan om een aanvullende verzekering af te sluiten zoals bv. een All Inclu- sive pakket. Dit biedt u de best mogelijke verzekerings- veiligheid bij de betreffende verhuurder en impliceert een verlaging of uitsluiting van de te betalen waarborg. Boven- dien zijn in dit pakket extra diensten inbegrepen, zoals o.a. kampeerstoelen, one way fees of lokale belastingen. In de verzekering zijn schade veroorzaakt door zoutwater, ande- re waterschade, schade aan koppeling, schade ontstaan door het rijden op verboden wegen en schade ten gevolge van onachtzaam rijgedrag niet verzekerd. De verzekerings- dekking vervalt eveneens bij doelbewust veroorzaakte schade alsmede bij inbreuk op de huurvoorwaarden. Uitsluitingen zijn er ook bij bepaalde ongevallen (ongevallen zonder betrokkenheid van andere voertuigen) resp. indi- YLGXHOH RQJHYDOOHQ PHW UROORYHU VLQJOH YHKLFOH UROORYHU ongevallen zonder betrokkenheid van andere voertuigen, waarbij het dak of de zijkant werd beschadigd door contact met de grond). In dergelijk geval heeft de verhuurder ook het recht naast de werkelijke herstelkosten ook nog de huurdagen te berekenen waarop het voertuig omwille van het herstel niet verhuurd kan worden. Raadpleeg de verdere ver- zekeringsvoorwaarden van de verhuurders. Niet alle verhuurbedrijven voorzien eenzelfde dekking voor de burgerlijke aansprakelijkheid. Bij sommige verhuurders ligt de maximale dekking beduidend lager dan wat we bij ons kennen. Daarom hebben wij voor klanten die via ons een huurvoertuig reserveren een extra aansprakelijkheids- verzekering afgesloten. Indien bij een ongeval de maximale dekking van de verzekering van de verhuurder onvoldoende blijkt te zijn, wordt deze uitgebreid met onze extra verzekering van HanseMerkur die dekt tot HHQ PD[LPXP YDQ HXUR

Geldteruggave Voor niet gebruikte huurdagen ontvangt u geen restitutie.

29