Praktische Informatie Canada

Laat u niets extra’s aanpraten bij uw huurauto: Autoverhuurders proberen vaak extra9s te verkopen, zoals verzekeringen en upgrades. De auto die u geboekt heeft, is altijd inclusief een goede verzekering voor schade, diefstal en aansprakelijkheid. U hoeft dus niet ter plaatse extra verzekeringen voor uw huurauto af te sluiten. Onthoud wel: de kosten voor autohuur zijn exclusief het eigen risico. Bij schade bent u in principe zelf verantwoordelijk voor het eigen risico-bedrag.

Ook goed om te weten: een autoverhuurder dient u een gratis upgrade te geven als de geboekte categorie niet voorhanden is. Controleer in zo9n geval het huurcontract op zaken waar u niet voor heeft gekozen, zoals Fuel Service, Plus Road Assistance of een upgrade naar een hogere categorie. Houd er wel rekening mee dat bij een groter automodel geen vergoeding mogelijk is voor eventuele hogere brandstofkosten. Klachten ter plaatse: Heeft u een klacht over uw hotel? Ga dan direct naar de hotelreceptie en probeer samen tot een oplossing te komen. Als u er met hen echt niet uitkomt, kunt u contact opnemen met de lokale agent (8incoming touroperator9). Wie dit is en welk telefoonnummer u moet bellen, staat op de voucher. Soms kunnen er zich onvoorziene situaties voordoen. Probeer in zo9n geval altijd een klacht ter plaatse op te lossen, ook al kost dit veel moeite. Houd voet bij stuk en duld geen onredelijkheid. Klachtenafhandeling achteraf kost namelijk veel meer tijd en frustratie en is vaak weinig succesvol. Aanvaard of teken niks waar u het absoluut niet mee eens bent en noteer altijd de naam van de medewerk(st)er die u heeft gesproken. Dit kan later van pas komen. Soms zal men zeggen

Zorg ervoor dat u alle bonnetjes bewaart en probeer zoveel mogelijk op schrift te zetten, eventueel aangevuld met foto9s. Informeer ook uw reisagent/reisbureau. Zij zullen dan met ons - Symphony Travel - contact opnemen, zodat wij, indien mogelijk, direct actie kunnen ondernemen.

Shuttlebussen: Voor een bezoek aan Lake Louise & Moraine Lake in Banff National Park en Lake O9Hara in Yoho National Park dient u gebruik te maken van een shuttlebus. Wij raden u aan om uw shuttlekaartjes van tevoren te reserveren. Zo komt u ter plaatse niet voor teleurstellingen te staan. Om uw plaats in een shuttlebus te reserveren, gaat u naar de website https://reservation.pc.gc.ca/. Hier klikt u in het reserveringsvenster op 8Day Use9 en vult u vervolgens de juiste gegevens in voor het park, de aankomstdatum en het aantal personen in uw groep. Let goed op dat de datum klopt! Het systeem kan automatisch de datum een dag verschuiven. Kies in zo9n geval een dag eerder tijdens het boeken, zodat de juiste dag op uw bevestiging staat.

Als u alle gegevens heeft ingevuld, verschijnt er een kaart. Klik dan op 8Shuttle9 en kies een van de beschikbare tijdvakken die verschijnen. Deze tijdvakken variëren van een half uur tot een uur. Klik vervolgens op 8Reserve9 en rond uw reservering af. Is uw gewenste tijdslot uitverkocht? 48 uur van te voren worden, om 8.00 uur lokale tijd, extra stoelen vrijgegeven.

Houd https://www.banfflakelouise.com/getting-around in de gaten voor de meest actuele informatie.