Praktische Informatie Sint-Maarten

Klachten ter plaatse: Heeft u een klacht over uw hotel? Ga dan direct naar de hotelreceptie en probeer samen tot een oplossing te komen. Als u er met hen echt niet uitkomt, kunt u contact opnemen met de lokale agent (8incoming touroperator9). Wie dit is en welk telefoonnummer u moet bellen, staat op de voucher. Soms kunnen er zich onvoorziene situaties voordoen. Probeer in zo9n geval altijd een klacht ter plaatse op te lossen, ook al kost dit veel moeite. Houd voet bij stuk en duld geen onredelijkheid. Klachtenafhandeling achteraf kost namelijk veel meer tijd en frustratie en is vaak weinig succesvol. Aanvaard of teken niks waar u het absoluut niet mee eens bent en noteer altijd de naam van de medewerk(st)er die u heeft gesproken. Dit kan later van pas komen. Soms zal men zeggen

of neem contact op met de lokale agent. Dit telefoonnummer vindt u op de voucher. Zorg ervoor dat u alle bonnetjes bewaart en probeer zoveel mogelijk op schrift te zetten, eventueel aangevuld met foto9s. Informeer ook uw reisagent/ reisbureau. Zij zullen dan met ons - Symphony Travel - contact opnemen, zodat wij, indien mogelijk, direct actie kunnen ondernemen.

Autorijden: Sint-Maarten heeft een beperkt wegennetwerk met smalle wegen, die vaak gaten en afbrokkelende randen vertonen. 's Avonds zijn deze wegen niet altijd goed verlicht en verkeersdrempels zijn soms hoog en slecht gemarkeerd. Wees daarom extra voorzichtig bij het rijden. De rijstijl op Sint-Maarten kan enigszins agressief zijn, vooral in de drukkere gebieden. Wees daarom voorzichtig en defensief in het verkeer. Vooral rond Philipsburg (het Nederlandse deel) en Marigot (het Franse deel) kan het erg druk zijn, vooral tijdens het toeristenseizoen. Een belangrijk aandachtspunt is dat de wegen op Sint-Maarten bij regen bijzonder glad kunnen worden. Wij raden u daarom aan om bij regenval of natte wegen uw snelheid te minderen en voldoende afstand te houden tot de auto voor u, aangezien de remweg aanzienlijk langer kan zijn dan normaal.

Uitgebreide informatie over de verkeersregels op Sint-Maarten vindt u op de website van de ANWB: https://www.anwb.nl/vakantie/sint-maarten/reisvoorbereiding/verkeer

Tropische stormen & Orkanen: Op Sint-Maarten kunnen het hele jaar door tropische stormen en zelfs orkanen voorkomen. Het Atlantische orkaanseizoen loopt van 1 juni tot 30 november. Gedurende deze periode neemt het risico op een tropische storm of orkaan aanzienlijk toe. Het is daarom van groot belang om ter plaatste goed geïnformeerd te blijven over de actuele situatie.

Internet & Bellen: Internet en bellen op Sint-Maarten met uw eigen (Europese) simkaart is behoorlijk duur. Vandaar dat aangeraden wordt om gebruik te maken van wifi. In hotels, restaurants en bars is vaak wifi beschikbaar, meestal ook gratis. Aangezien de tarieven voor internetten in het buitenland een stuk hoger liggen dan in Nederland, is het verstandig om uw mobiele dataverbinding (roaming) uit te zetten.