Reizen naar Nieuw-Zeeland

Handige tips ter plaatse Wat te doen bij problemen & alarmnummer: Bent u in Nieuw-Zeeland en heeft u hulp nodig? Het landelijke alarmnummer is 111

Houd in geval van nood/problemen ook altijd contact met uw reisorganisatie en breng familie/vrienden op de hoogte over hoe het met u gaat, wat uw problemen zijn en wat uw plannen zijn.

Tip: Zet belangrijke telefoonnummers in uw contacten, zodat u ze makkelijk kunt vinden als u ze nodig heeft.

Veiligheid: Om uw reis zo aangenaam mogelijk te laten verlopen, is het belangrijk om aandacht te besteden aan veiligheid. Criminaliteit komt voor in Nieuw-Zeeland. Houd rekening met zakkenrollers en diefstal. Zorg ervoor dat u geld, creditcards en andere waardevolle documenten onopvallend bij u draagt en let altijd goed op uw bezittingen. Kent u het gebied waar u bent niet? Ga dan liever niet na zonsondergang de straat op. Bewaar waardevolle spullen die u niet direct nodig hebt, zoals uw paspoort, vliegticket en extra geld, op een veilige plek. Neem ook altijd een kopie van uw paspoort mee op reis. Laat geen waardevolle spullen onbeheerd achter in uw voertuig. Inbraken in auto's en campers van toeristen komen regelmatig voor. Wordt u het slachtoffer van een beroving? Bied geen verzet en doe altijd aangifte bij de lokale politieautoriteiten. Volg in noodsituaties - zoals aardbevingen, tropische stormen en plotselinge vulkaanuitbarstingen - altijd het advies op van de lokale autoriteiten.

Check-In informatie: Geeft de receptionist aan dat uw boeking niet bekend is bij het hotel? Vraag de receptionist dan om de

boeking op naam te zoeken en controleer of er geen spelfouten zijn gemaakt. Eén verkeerde letter en de boeking is namelijk onvindbaar. Het kan ook helpen om de tussenvoegsels weg te laten en bijvoorbeeld in plaats van ‘Van der Sluis’, ‘Sluis’ te proberen. Is de boeking nog steeds onvindbaar? Vraag dan of het hotel contact opneemt met de betreffende lokale agent. Het telefoonnummer van de agent vindt u op de voucher.

Neem voordat u gaat rijden altijd contact op met uw hotel en laat hen weten hoe laat u verwacht aan te komen en via welke route u reist

Reservering borg: Het komt vaak voor dat een hotel een borg op uw creditcard reserveert (in een enkel geval afschrijft) als verzekering voor schade of incidentele uitgaven. Als er geen schade is, zal het hotel de borg 1 à 2 dagen nadat u bent uitgecheckt vrijgeven/terugstorten. Let wel op, het kan ook tot wel 30 dagen duren voordat u het bedrag weer bijgeschreven ziet op uw rekening. Indien het bedrag na 30 dagen nog niet is vrijgegeven/teruggestort, dient u actie te ondernemen.