Praktische Informatie Australië - ST

Douane: Bij binnenkomst van Australië wordt voor een verblijf van minder dan 3 maanden een geldig paspoort, geldig retour- of doorreisticket, visum en voldoende financiële middelen om uw verblijf te bekostigen van u verlangt. Bij aankomst dient u een 'Arrival Card' met persoonlijke gegevens en informatie over uw meegebrachte levensmiddelen en artikelen te hebben ingevuld. Deze worden tijdens uw vlucht aan boord uitgedeeld. Australië heeft strenge regels met betrekking tot invoer van bepaalde levensmiddelen, etenswaren, dieren en planten. De Arrival Card is uw verklaring dat u geen middelen heeft meegenomen die niet mogen worden ingevoerd. Bij aankomst wordt u bij 'Quarantaine' gevraagd om uw ingevulde Arrival Card te laten zien. Handige tips ter plaatse Wat te doen bij problemen & alarmnummer: Bent u in Australië en heeft u hulp nodig? Het landelijke alarmnummer is 000

Houd in geval van nood/problemen ook altijd contact met uw reisorganisatie en breng familie/vrienden op de hoogte over hoe het met u gaat, wat uw problemen zijn en wat uw plannen zijn.

Tip: Zet belangrijke telefoonnummers in uw contacten, zodat u ze makkelijk kunt vinden als u ze nodig heeft.

Check-In informatie: Geeft de receptionist aan dat uw boeking niet bekend is bij het hotel? Vraag de receptionist dan om de boeking op naam te zoeken en controleer of er geen spelfouten zijn gemaakt. Eén verkeerde letter en de boeking is namelijk onvindbaar. Het kan ook helpen om de tussenvoegsels weg te laten en bijvoorbeeld in plaats van 8Van der Sluis9, 8Sluis9 te proberen. Is de boeking nog steeds onvindbaar? Vraag dan of het hotel contact opneemt met de betreffende lokale agent. Het telefoonnummer van de agent vindt u op de voucher.

Neem voordat u gaat rijden altijd contact op met uw hotel en laat hen weten hoe laat u verwacht aan te komen en via welke route u reist

Reservering borg: Het komt vaak voor dat een hotel een borg op uw creditcard reserveert (in een enkel geval afschrijft) als verzekering voor schade of incidentele uitgaven. Als er geen schade is, zal het hotel de borg 1 à 2 dagen nadat u bent uitgecheckt vrijgeven/terugstorten. Let wel op, het kan ook tot wel 30 dagen duren voordat

u het bedrag weer bijgeschreven ziet op uw rekening. Indien het bedrag na 30 dagen nog niet is vrijgegeven/teruggestort, dient u actie te ondernemen.

Check de rekening: Vraag altijd om een nota en controleer deze goed. Extra kosten voor parkeren en resort fee9s zijn normaal en voor uw eigen rekening, maar voor de kamerprijs dienen geen extra kosten in rekening gebracht te worden. Ziet u dat er toch een bedrag voor de kamerprijs van uw creditcard is afgeschreven?

Stuur uw reisagent dan een kopie van het afschrift. Doe dit gerust na uw vakantie. Ten onrechte afgeschreven kosten zijn namelijk ook op een later moment gemakkelijk terug te krijgen.